Conditions générales

Présentation

1991 Southern Sky SRL · BE0790291365 · 1281 Chaussée de Mons, 1070 Anderlecht, Belgique

Sur l'ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent 1991 Southern Sky SRL, opérant sous la marque Umami Lab. Umami Lab propose ce site web et cette application à l'adresse www.umamilab.app (le « Service »), incluant toutes les informations, outils et services disponibles, sous réserve de ton acceptation des présentes conditions générales.

En visitant notre site et/ou en utilisant notre Service, tu acceptes d'être lié·e par les présentes conditions générales (« Conditions d'utilisation »). Ces Conditions s'appliquent à tous les utilisateur·rice·s du Service, y compris les abonné·e·s gratuit·e·s et payant·e·s.

Lis attentivement ces Conditions avant d'accéder au Service ou de l'utiliser. Si tu n'acceptes pas l'ensemble des conditions, tu n'es pas autorisé·e à accéder au Service.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces Conditions à tout moment en publiant les modifications sur cette page. La poursuite de l'utilisation du Service après toute modification vaut acceptation de ces changements.

Article 1 - Description du Service

Umami Lab est une application web de gestion de recettes qui permet aux utilisateur·rice·s d'importer, stocker, organiser, traduire et partager des recettes. Le Service comprend des fonctionnalités basées sur l'IA (import de recettes depuis des URLs, photos et vidéos) et des abonnements payants optionnels.

Article 2 - Conditions du compte

• Tu dois avoir au moins 16 ans pour utiliser ce Service.
• Tu es responsable du maintien de la sécurité de ton compte et de ton mot de passe.
• Tu es responsable de tout le contenu publié et de toute activité effectuée sous ton compte.
• Tu dois fournir des informations exactes et complètes lors de la création de ton compte.

Article 3 - Abonnements et paiements

Umami Lab propose des abonnements Gratuit, Pro (mensuel ou annuel) et À vie, ainsi que des recharges de crédits. Tous les prix sont affichés en euros et incluent la TVA applicable pour les client·e·s de l'UE. La TVA est calculée en fonction de ton pays de résidence via Stripe Tax.

Le paiement est traité de manière sécurisée par Stripe. Nous ne stockons pas tes données de carte bancaire.

Renouvellement automatique : les abonnements Pro se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation (mensuelle ou annuelle). Tu peux annuler à tout moment depuis les paramètres de ton compte. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours - tu conserves l'accès jusqu'à cette date.

Abonnement À vie : l'abonnement À vie est un paiement unique qui donne un accès illimité aux fonctionnalités Pro pour toute la durée du Service.

Article 4 - Droit de rétractation et remboursements

Conformément à l'article VI.53, 13° du Code de droit économique belge et à l'article 16(m) de la Directive européenne 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs, le droit de rétractation ne s'applique pas à la fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel si l'exécution a commencé avec l'accord préalable et exprès du consommateur, qui a également reconnu qu'il perdrait ainsi son droit de rétractation.

En souscrivant à un abonnement payant ou en achetant des crédits, tu consens expressément à l'accès immédiat au contenu numérique et reconnais que tu perds ton droit de rétractation une fois le Service activé ou les crédits délivrés.

Pour les abonnements annuels et À vie, si tu rencontres un problème technique t'empêchant d'utiliser le Service dans les 14 premiers jours et que nous ne parvenons pas à le résoudre, nous pouvons offrir un remboursement à notre discrétion. Contacte-nous à hello@umamilab.app.

Article 5 - Contenu utilisateur·rice

Tu conserves la propriété de toutes les recettes et de tout le contenu que tu téléverses sur le Service. En rendant une recette publique, tu accordes à Umami Lab une licence non exclusive, mondiale, pour afficher cette recette sur la plateforme et dans les résultats des moteurs de recherche.

Tu peux supprimer ton contenu à tout moment. Lors de la suppression de ton compte, toutes tes données personnelles et tes recettes privées seront effacées. Les recettes publiques qui ont été sauvegardées par d'autres utilisateur·rice·s peuvent rester dans leur journal.

Tu es seul·e responsable de t'assurer que tu as le droit d'importer, stocker et partager tout contenu de recette que tu ajoutes au Service. Cela inclut les recettes issues de sites tiers susceptibles d'être protégées par des droits d'auteur ou accessibles uniquement derrière un paywall ou un abonnement. Umami Lab agit uniquement en tant que plateforme d'hébergement et ne vérifie pas la propriété ni le statut de licence du contenu importé. En cas de plainte pour violation de droit d'auteur émanant d'un tiers, le contenu concerné sera retiré conformément aux procédures de notification et de retrait applicables, et l'utilisateur·rice ayant téléversé le contenu sera tenu·e seul·e responsable. 1991 Southern Sky SRL ne pourra être tenu responsable de toute réclamation, dommage ou procédure judiciaire découlant du contenu téléversé par les utilisateur·rice·s.

Tu t'engages à ne pas téléverser de contenu illégal, portant atteinte aux droits de tiers ou nuisible.

Article 6 - Droits d'auteur et procédure de retrait

Nous respectons les droits de propriété intellectuelle d'autrui. Si tu estimes qu'un contenu du Service porte atteinte à tes droits d'auteur, contacte-nous à hello@umamilab.app en indiquant : une description de l'œuvre protégée, l'URL du contenu litigieux sur Umami Lab, tes coordonnées, et une déclaration attestant que tu crois de bonne foi que l'utilisation n'est pas autorisée par le titulaire des droits d'auteur.

À réception d'une notification valide, nous retirerons rapidement le contenu litigieux ou en désactiverons l'accès, et en informerons l'utilisateur·rice qui l'a publié. Les violations répétées peuvent entraîner la résiliation du compte.

Article 7 - Fonctionnalités basées sur l'IA

Le Service utilise des modèles d'IA tiers (notamment Google Gemini et MiniMax) pour extraire et traiter le contenu des recettes. Les résultats générés par l'IA peuvent contenir des inexactitudes. Tu es responsable de la vérification de toutes les recettes importées avant utilisation.

Nous ne sommes pas responsables des erreurs, omissions ou inexactitudes dans le contenu extrait par l'IA, ni des dommages résultant de la confiance accordée à ce contenu (notamment les ingrédients allergènes ou les quantités incorrectes).

Article 8 - Système de crédits

Certaines actions basées sur l'IA (imports, conversions, traductions autonomes) consomment des crédits. Les comptes gratuits reçoivent un nombre limité de crédits. Des crédits supplémentaires peuvent être achetés ou sont inclus dans les abonnements payants.

Les crédits ne sont ni remboursables ni transférables. Les crédits non utilisés provenant de recharges n'expirent pas. Les crédits mensuels inclus dans l'abonnement sont réinitialisés à chaque cycle de facturation et ne se cumulent pas.

Article 9 - Disponibilité du Service

Nous nous efforçons de maintenir la disponibilité continue du Service, mais ne garantissons pas un accès ininterrompu. Le Service peut être temporairement indisponible pour cause de maintenance, de mises à jour ou de circonstances indépendantes de notre volonté. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou inconvénients résultant d'une interruption du Service.

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou arrêter toute partie du Service à tout moment. En cas d'arrêt définitif, les titulaires de l'abonnement À vie se verront proposer un remboursement au prorata calculé sur la durée écoulée depuis l'achat, sur une période de référence de 5 ans.

Article 10 - Utilisations interdites

Tu ne peux pas utiliser le Service pour : extraire ou collecter des données de manière systématique, redistribuer du contenu à des fins commerciales sans autorisation, usurper l'identité d'autrui, téléverser du contenu malveillant, ou tenter d'accéder aux comptes d'autres utilisateur·rice·s.

Article 11 - Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale autorisée par la loi, 1991 Southern Sky SRL ne pourra être tenu responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, ni de toute perte de bénéfices ou de revenus, résultant de l'utilisation du Service.

Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée au Service ne dépassera pas le montant que tu nous as payé au cours des 12 mois précédant la réclamation.

Article 12 - Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit belge et interprétées conformément à celui-ci. Tout litige sera soumis aux tribunaux de Bruxelles, Belgique. Cela ne porte pas atteinte à tes droits en tant que consommateur·rice en vertu des lois impératives de protection des consommateurs de ton pays de résidence.

Article 13 - Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions, contacte-nous à :

hello@umamilab.app 1991 Southern Sky SRL 1281 Chaussée de Mons 1070 Anderlecht, Belgique BCE/KBO: BE0790291365